10月31日下午🤽🏼，耀世平台人文學院傳播系原主任、上海公共關系協會學術委員會委員丁霞萍教授應繼續教育學院邀請，為學院全體教職工帶來一場題為“現代禮儀的職場之道”的培訓講座。
丁霞萍教授首先從現代禮儀的發展背景出發👼🏼，按照服務經濟至體驗經濟的發展脈絡，講解了體驗經濟時代的服務價值🥽✔️，並指出21世紀是服務至上的時代。隨後，她通過多個緊扣時代發展的生動案例👨🏻🦰，深入淺出地將“現代禮儀是人際交往的通行證”的觀念植入每位學院職工心中。講座的最後，她根據繼續教育辦學和管理的具體情況📷👰🏻♂️，特別介紹了學院工作中常用的一些職場禮儀👳🏻♀️，涵蓋了個人禮儀、商務禮儀、郵件禮儀🧙🏿♂️、傳真禮儀、手機禮儀🚵♀️、電話禮儀👰🏻、博客及微博禮儀的基本內容與規範、溝通技巧與方法等。
丁霞萍教授的講述旁征博引、生動實用，不僅使學院職工收獲許多現代禮儀觀念和方法👩👧👧，更使大家認識到了工作態度的重要性。大家紛紛表示，要把今天的所學運用到實際工作中，使自己的工作態度更積極🎈、更熱情。
