理學院領導接待群眾來信來訪規定

信訪工作是各級領導的重要工作，是學校黨政機關的一項經常性群眾工作；是黨政各級領導體察民情、聯系群眾的重要渠道；是接受群眾監督，實行民主決策🧙🏻、民主辦校的重要手段；也是維護和實現群眾的民主權利的重要保證👴🏻。為了滿足學生、教師等信訪人向黨支部反映問題🚋、表達意願、，保障其民主權利和合法權益，維護信訪活動的正常秩序👮🏼‍♀️，根據《中華人民共和國憲法》𓀄、國務院《信訪條例》和教育部🐑、上海市、松江區有關法規、規章，結合耀世平台我院實際，製訂以下工作條例👂：

一、工作製度

1、學院建立院領導接待日製度🧑🏿‍🏭，每周（具體時間見每周工作日誌）接待師生員工💃。

2🧑🏻‍🦯‍➡️、學院明確總支書記分管信訪工作，確定一位兼職信訪幹部😺。

3🔙、對於群眾來電來信來訪中提出的各類問題，學院會認真負責地研究解決，任何人不得以任何理由推諉🖋、拖延。

4、學院的日常信訪工作由院辦負責，辦公地點：2號學院樓435,電話📄：021- 67792331 🟪。

5💏、工作時間: 周一至周五 上午🤦🏻：8：30——11:30 下午✂️：1:00——5:00

二、工作職責

1、負責受理本院師生的信訪事項😸，承辦校長辦公室交辦的信訪事項並上報處理結果🧑🏻‍⚖️。

3🚵🏿、定期分析、研究和反映本院信訪的熱點🧔🏿‍♂️、難點問題，及時上報重要信訪信息⛴，建立重要信訪檔案，為處理問題、復查案件提供必要的憑證和備查資料。

4👨🏼‍🏭、掌握本院師生的思想動態🧛‍♀️🦹🏻，做好思想疏導與矛盾排查工作💁，及時化解各種不良情緒和矛盾糾紛。

5、遇到重大信訪事項應及時向有關領導和校長辦公室匯報、請示，並提出辦理建議🏄🏽‍♀️🧗🏼‍♀️。